海信电视24小时服务热线

答：海信电视整机包修1年，主要部件包修3年。主要部件包含显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。

购买海信电视还有延保服务，赠送的延保服务是针对已购买的电器产品所提供的一项延长保修期的增值服务。在原有整机保修期基础上，增加6个月（激光电视增加2年）的保修服务。

购买海信液晶、激光电视，二氧化碳都可以享受延保赠送服务，但延保赠送范围只针对液晶电视整机（主要部件保修3年不变）、不含遥控器、连接线、主要零部件及激光电视的屏幕、音响等。

扩展资料：

购买海信电视机，遇到故障，可以凭购机发票进行保修，保修服务有效期内对在正常使用下由于厂家材料、工艺、零部件质量问题所引起故障的商品，海信会提供维修服务，使其重新恢复正常运行。

用户在出现维修问题时，可以通过海信官方微信服务号“海信在线”或海信售后服务热线400-611-1111进行报修，然后由售后服务人员上门服务，用户需要出示报修产品的购买凭证，服务人员根据发票／收据的购买时间核实是否符合保修条件，然后进行维修服务。