中国电信网上营业厅自助服务为什么查不了

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首先，打开中国电信网上营业厅官网页面，点击页面顶部的“自助服务”菜单。

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接下来，在打开的自助服务页面中，点击底部“用户中心”菜单，选择“宽带账号找回”按钮。

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接下来，将弹出宽带账号找回页面，在该页面中，点击下拉菜单，选择自己的宽带账号所处的地区。

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接下来，在页面中输入户主的身份证号码，输入验证码之后，点击“确定”按钮。

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最后，页面中就会显示该户主的宽带账号信息了。