投诉淘宝平台去哪个部门

12315平台。是国家公益性质的平台，是由国家做个有关部门共同设立的，投诉举报咨询服务平台，消费者如果在淘宝进行消费，如果发生争议，需要投诉时，是可以向平台投诉的，因为此，平台是负责我国境内所有公司，商家，企业，监管监督作用的，也是保护消费者在消费当中利益的。投诉是管用的。