10086最怕哪个投诉电话
10086最怕投诉人拨打12300投诉电话。12300作为工业和信息化部信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
10086最怕投诉人拨打12300投诉电话。申诉条件:
1、申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人
2、有明确的被申诉人
3、有具体的申诉请求和事实根据
4、已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
申诉内容:申诉内容应包括:申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。
申诉方法:
为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
10086不解决问题找谁呢
充值未到账处理方法:1、使用移动官方电子渠道交费通常1-30分钟到账,若扣款成功但充值未到账,系统将在次日为您对账补缴,请您次日14点后核实到账情况。2、如超过期限仍未到帐,可在每天8:30-17:3
10086积分怎么兑换话费
关于10086兑换话费怎么操作你说的应该是移动的积分换话费,这样的话,你可以使用短信换话费,它上面有一些是积分换话费的提示 你只需要跟着上面的提示,回答相对应的选项,就可以了。还有就是他基本会发一些短
10086短信积分兑换话费
1.首先打开手机微信,在微信首页点击右上角的“+”号,选择“添加朋友”。在添加朋友界面选择“公众号”一项。2. 搜索“10086”,选择“中国移动10086”后关注该公众号。在公众号页面“我要办理”选
对10086不满意去哪投诉
第一:电话投诉。可以用手机拔打1006官方电话,拔打后会有语音提示,之后等语音结束后选择0进入人工服务,告诉人工服务你的面临的问题,请求解决,一般小问题他们都可以解决。第二:官方网站投诉。还可以到中国
跨省10086电话怎么打
不可以。移动客服电话是10086,全国通用的。在异地直接拨打10086即可,但是当地客服会把电话转回号码所在地,不会收取费用。但是不能加归属地区号,这样会按算长途算话费。异地拨打10086的话,客服会
投诉10086最狠的办法工信部流程
移动公司的投诉渠道有很多,大家可根据需要选择。1、10086。这个是最基本的投诉渠道,小伙伴应该都知道。10086的工作过程是这样,话务员记录问题形成工单,然后向负责问题的业务部门转派,由具体负责部门
10086怎么查话费
1、打开手机应用支付宝软件,在支付宝软件首页界面找到充值中心并点击;2、如果找不到充值中心,找到更多并点击;3、在功能栏便民生活下找到充值中心并点击;4、进入充值中心界面,在上面的输入框中输入需要查询
10086移动营业厅位置
10086没有此项服务,可以在自己手机上打开定位功能,通过另一部手机来定位,手机定位技术有两种,一种是GPS定位,另一种是基于移动运营网的基站的定位,移动营业厅能给手机号定位,但是个人无法进行查询,为