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会员查询产品时需要输入20位成品编码，冰箱冷柜类： 冰箱和冷柜类产品的成品编码位于产品后背处或右侧面；
洗衣机类： 滚筒式洗衣机和波轮式洗衣机的成品编码位于产品后背处；
京东上的海尔官方旗舰店就是厂家直营店，而海尔京东自营旗舰店则是京东商城经营的查询到的京东商城网店经营者营业执照信息企业名称：海尔集团电子商务有限公司营业执照注册号：913702127180446942