申通快递单号查询跟踪记录查不到

申通快递单号查不到物流信息有以下几种情况：

1：发货方并未发货，只是报了个虚假单号，所以查不到任何物流信息，这种情况是针对发货方通知发货后一两天还未查到物流信息才会有佰这可能。

2：发货方已经打包好货物，并贴好快递面单，将上面单号传给收件人，但快递由于未到由件时间，并未来收货，所以也未扫描上传，所以查不到物流信息。

这种情况只要过一度天再查就会有物流信息了。

3：快递在收件员收件途中丢失，并未回到发件点部，也未扫描上传，所以也不会有物流信息。这种情况需要至电发货方，由发货方与收件方协商解决。